Astrow Web · Voor gebruikers
Werk je met Astrow Web?
Hier vind je wat je nodig hebt.
Inloggen, de Astrow-app, het werknemersportaal en support van AvanTimes. Alles op één plek.
Inloggen
Inloggen bij Astrow Web.
Zo werkt het.
- 1Gebruik je eigen inloggegevensJe inlogadres, gebruikersnaam en wachtwoord krijg je van de Astrow-beheerder van je organisatie. Die stelt ook in wat je mag zien en doen.
- 2Of log in met de appMet de Astrow-app log je in op je telefoon. Daarvoor zijn een Mobile App-licentie en de juiste rechten nodig.
- 3Lukt het niet?Vraag het eerst aan je eigen beheerder: die beheert accounts, wachtwoorden en rechten. Kom je er samen niet uit, dan helpt AvanTimes support je verder.
Hulp nodig?
Vraag of storing?
AvanTimes helpt je verder.
Het supportteam van AvanTimes kent Astrow Web door en door. Ligt het werk stil? Bel dan direct. Geen haast? Stel je vraag via het supportformulier op avantimes.nl.
Start TeamViewer alleen tijdens een gesprek met AvanTimes. AvanTimes vraagt nooit onverwacht om toegang tot je computer.
Veelgestelde vragen
Goed om te weten.
Voor gebruikers van Astrow Web.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat nu?
Je account wordt beheerd door de Astrow-beheerder van je organisatie. Die kan je wachtwoord opnieuw instellen. Lukt dat niet, neem dan contact op met AvanTimes support.
Ik zie in de app niet alle functies. Klopt dat?
Welke functies je ziet, hangt af van je rol en de rechten die je beheerder heeft ingesteld. Voor de app zijn bovendien een Mobile App-licentie en de juiste rechten nodig.
Mijn uren kloppen niet. Wat moet ik doen?
Vaak zit het in een werkschema of een gemiste boeking. Vraag het eerst na bij je leidinggevende of beheerder. Is er meer aan de hand, dan helpt AvanTimes support je verder.
Wie levert Astrow Web?
Astrow Web is een systeem van AMANO. AvanTimes levert het in Nederland, richt het in en geeft support. Meer over Astrow Web en AvanTimes lees je op avantimes.nl.
Nog geen Astrow Web?
Kijk wat het voor jullie kan doen.
Alles over tijdregistratie, roosterplanning en verlof met Astrow Web lees je op avantimes.nl. Daar plan je ook een demo.